Intr-o intersectie din Bucuresti, mai pe la periferie, se afla un telefon public ce functiona cu monede. Un om, cobora in fiecare seara sa vorbeasca cu fiica sa din alt oras, dar, la un moment dat, telefonul nu mai functiona cum trebuie. Monedele intrau, ramaneau in aparat dar nu se facea legatura cu numarul solicitat. Omul nostru a sunat de la un alt telefon public ca sa reclame defectiunea, dar in zadar, nu venea nimeni sa-l repare. In fiecare zi se ducea pe jos cateva strazi pana la celalalt telefon public, suna sa faca reclamatie, si nu venea nimeni sa-i repare telefonul public de langa casa sa. Dupa 2 saptamani, i-a venit o idee. A sunat sa faca reclamatie si in aceeasi zi au venit sa repare telefonul public. Intrebarea este: ce le-a spus celor de la telefoane ca sa-i convinga sa vina in aceeasi zi sa-i repare telefonul, desi 2 saptamani a sunat in fiecare zi si n-a venit nimeni?